本文作者:新车测评

为这事,五菱星光遭车主集体投诉!

新车测评 2024-03-16

当时间来到20点的一瞬间,有些车主失望了!在3·15晚会开头的片花快报中,没看到关于汽车的曝光信息。

车企没被央视3·15曝光,并不是没有问题,近段时间,五菱星光就遭到车主集体投诉。

五菱星光是去年12月才上市的一款新车。这车销量还挺好,上市首月就达到了18294辆,上市三个月,累计销量36713辆。说它是爆款,没人会质疑。说它质量好,质疑的人不少。

从五菱星光上市以来的表现来看,的确取得了期待中的好成绩,厂家应该感到高兴,没想到因为星光降价,却被车主集体投诉。

降价,就免不了被投诉!最近有一大批汽车降价,但是相比其它车型来说,好像五菱星光车主的投诉尤其多!

据车质网提供的数据显示,关于五菱星光价格变动的投诉达到1692起,且这一数据还在持续增长中。

春节过后,比亚迪率先降价,竞争看点由“油电同价”转为“电比油低”。紧接着五菱星光跟进,宣布星光150km进阶版降价6000元。

一款刚上市不久的新车,就官降这么多,不少买车的用户内心肯定非常不爽,因此也对五菱进行了大规模的投诉。

对于这些用户的投诉,五菱官方也给出了解决方案,五菱汽车承诺给降价前提车的用户延长一年整车质保作为解决方案,不过这并没有让所有用户满意。

也有网友表示,降价是正常的市场行为,完全没必要去闹,毕竟车企要是涨价,车主也不会去补差价。

调价事件发生后,犹如打开了潘多拉魔盒,部分车主纷纷站出来,表示了对五菱星光产品质量的质疑。

一时间在第三方平台上,出现了对五菱星光方向盘异响、中控屏黑屏、续航里程虚标、购车后短期内掉漆等问题的投诉。

湖南一位车主投诉,自己今年一月的五菱星光,结果“新车第三天趴窝,故障灯不停,售后服务处理态度不积极,天天打投诉电话也没有一个管事的。”

还有车主投诉称五菱星光续航里程不准。“实际跑200公里,表盘竟然掉了600公里,三倍啊!这虚标情况我实在忍不住了,严重和宣传不相符合”。

还有车主称,纯电续航行驶不到官方宣传的150km,“电量在百分之50以下时,很快就没电了”。

除此之外,有关门窗异响、中控台异响、车窗按键失灵、漆面起泡开裂、大灯闪烁、倒车雷达失灵等问题的投诉也比较多,甚至有车主发帖“避雷”五菱星光。

除了五菱星光,五菱MINI EV和五菱缤果也被投诉差速器异响、电池异常掉电、航虚标、车机黑屏等故障。

再说几句

五菱汽车十分擅长打造爆款,是一个以低廉售价和对市场需求的敏锐洞察而闻名的品牌,曾经打造出宝骏510、宝骏560等热销车型。

五菱打动用户的是廉价,而不是更高的品质,因此质量问题频发,甚至还被央视3·15晚会曝光。旗下热门车型,成为爆款的速度很快,但“寿命”并不长。

打价格战是五菱的强项,但产品质量没了保证,会让五菱好不容易在10万级家用车市场树立起来的口碑,瞬间就化为泡影。

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作者:新车测评本文地址:https://nnxinche.com/chepin/38634.html发布于 2024-03-16
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